第86章 店稳了,人得分工
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门外那声敲门没有再响第二下,像是人在外头站得住,知道屋里迟早会开。
李享知把门栓提开一条缝,先看见半张熟脸。
来的是汽车站夜班值守的老何,棉帽压得低,手里还拎着个空铝饭盒,身上带着夜风和煤灰味。
“李老板,吓着你了吧。”老何往里瞅了一眼,见三个孩子全没睡踏实,先有点不好意思,“我也不是没规矩,实在是下班晚,再不来一趟,明早就赶不上了。”
李享知把门开大些:“进来说。”
老何没进,只在门槛边站着:“站里这几天不是总有人提你家这口热食么,今天夜班又有俩司机吃了,说顶饿还不腻。我寻思着,明早头班车一开,候车室那帮人肯定有买吃的。你要是能给我留二十份饼,再配几包瓜子花生,我帮你往那边带一带。”
小军一听,眼睛先亮了:“车站要是卖开了,那不就又多一摊客?”
老何咧嘴笑:“能不能卖开我不敢拍胸口,先试两天。可你家东西现在有人认,我才敢半夜上门。”
李享知没立刻答应,先问了价、时间、怎么取。老何也不是只会空口套近乎的人,把候车室那边早晨几点人最多、司机爱买啥、旅客更看重热乎还是顶饱,全说得明明白白。
一通话听下来,李享知心里门儿清,这不是天上掉馅饼,是门店站稳以后自然冒出来的新口子。可口子一开,靠他一个人来回兜,肯定撑不长。
“明早你五点半来。”李享知把话定下,“先给你十五份,多了我怕前场顾不过来。卖得顺,后头再加。”
老何一拍大腿:“成,我就认你这个稳字。”
等人走了,门一关,屋里那股刚压下去的紧气又换了味道。不是怕,是忙活要往上提的那种绷劲。
小军已经凑过来:“爹,车站那边真要接?”
“接。”
“那我去送。”
“你先别急着抢活。”李享知把门栓重新扣好,“活不是谁喊得快就归谁。明天一早忙起来,你们就知道现在这家店缺的不是客,是人手。”
这一夜,谁都没睡得太沉。
鸡还没叫,李享知就披衣起身。院里地皮还带着夜里的凉,灶膛先吞进去一把干柴,火苗蹿起来,锅底很快发红。小龙听见动静就爬了起来,连鞋都没提稳,先摸到后灶。小芳抱着衣裳出来时,眼皮还发沉,手却先去找账本。小军最晚醒,冲出来时头发还乱着,嘴里已经在问车站的人来了没有。
“先把脸洗了。”李享知一句话把他堵回去,“门口归门口,脏着脸站出去像啥。”
天刚蒙蒙亮,老何就到了。十五份热饼,五包瓜子,三包花生,装得整整齐齐。小军拎着想跟去,李享知没点头,只让老何先把第一趟带过去,看看站里到底能消多快。可老何前脚刚走,前场没消停多久,学校那边早起的学生、街口赶集的人、隔壁几家住户也陆续进门。
锅里在响,门口在喊,柜台在找零,案板上还压着下一锅要用的面。李享知在前后场中间跑了几趟,就觉出问题来了。
小军门口喊客有一套,可一有人问价、有人要赊、有人顺嘴问后头还有没有别的吃食,他就顾这头漏那头。小芳账记得清,可一赶上连着找零,她就得停下算盘抬头看货。小龙后灶能顶火,可一锅刚起,他还得回身去搬煤、去找笊篱、去看前头催没催。三个人都没偷懒,偏偏整家店还是处处卡壳。
最乱的时候,是老何又折回来一趟,说车站那边十五份卖空了,还想再加五份。李享知刚把锅里这一批起出来,前头两个学生又催着要赶上学,小芳柜上零钱见底,小军手里提着纸包又不知道先送谁,屋里一下像绷了四根绳,根根都在往他身上拽。
“先等等。”李享知把漏勺往锅边一搁,声音不大,却把几个人都定住了。
他先把车站加单压了下来,只答应晌午前再送一趟。接着让小军只盯门口的进出,别再伸手碰柜台。又让小芳把一早上的散票和硬币先分开压好,账可以晚一刻补,找零不能乱。后灶那边,他自己狠狠干帮小龙顶了一把,把两锅一起赶了出来。
忙到晌午收住那口气,几个人额头上全是汗,脚底跟灌了铅一样。小军一屁股坐在门槛上:“客倒是多,可我咋觉着比前几天更累。”
“因为前几天是我一个人硬扛。”李享知把围裙解下来,往椅背上一搭,“现在客一多,哪儿都要人,你们又都半截身子伸到别人的活里去,能不乱么。”
小芳捏着一把湿乎乎的毛票,低头看了半天:“我明明一直在柜台后头,还是顾不过来。”
“你顾的是账,还是顾的是锅里有没有出货,门口有没有跑单?”
小芳被问住了。
小龙抹了把脸,嗓子里还带着火气:“后灶要是只让我看火,我能看住。可煤不够、盘子不够、前头一催,我手就散。”
“所以这顿乱,不是你们本事不够,是活没分死。”
李享知说完,端起茶缸狠狠干灌了两口凉白开,视线从三个孩子脸上慢慢扫过去。他等的就是这一刻。不是他说一句你们得分工,孩子们就真懂了。得让他们各自吃一口乱套的苦,才知道一家店不是靠谁勤快就行,还得知道自己守哪一摊,丢了会出啥后果。
下午客少了些,他没急着开第二轮火,先把门板后头那张旧方桌擦干净,让三个孩子都坐下。
“今天这顿忙,忙出啥来了?”
小军最先开口:“我以后就盯门口,不乱伸手了。有人要啥,我先招呼住,再往里递话。”
“光会喊不够。”李享知看着他,“你前场还得学会看人。学生急着赶点,你就让他拿了就走。街坊爱站着聊两句,你就别催。外头谁是来看热闹的,谁是真买东西的,你得分得出来。门口这一步,是把人留住,不是只把嗓门喊大。”
小军听得直点头,嘴却还硬:“我知道,不能叫人站门口半天还摸不着要买啥。”
李享知转向小芳:“你守账。”
小芳下意识坐直了些。
“不只是记下今天卖了多少,谁给了多少钱,谁欠了几分。柜台上所有进出的散票、整票、欠账、备钱,都归你管。你要学会让钱在手里站得住,也转得动。”
小芳皱起眉:“光我一个人,行吗?”
“行不行,不试哪知道。再说你心细,手也稳。别一有人喊你就慌着抬头。柜上这摊,你先守死。”
最后他看向小龙。
小龙没吭声,可人已经坐得更靠前了。
“后灶交你。”
“火、锅、煤、案板上的料,哪个先下、哪个后起、哪一锅得抢时间,全得你盯。你不用管前头谁在催,前头要啥,门口会递,柜上会算。你只管把后头这口火守住。”
小龙嘴唇抿得很紧,好一会儿才吐出一句:“要是我弄砸了呢?”
“弄砸了就知道是哪砸的。”李享知把手按在桌边,“怕的是砸了还不知道自己该补哪儿。后灶你有眼力,也有手劲,这一摊你先背起来。”
屋里安静了一会儿。
这安静里没有谁撒娇,也没有谁退。三个孩子都知道,这不是家里随口分个活,而是真正把一家店拆成三摊,往后每个人都要为自己的那一摊兜底。
“我再说一遍。”李享知把话说得更实,“小军站前场,招呼客,跑腿递话,盯门口动静。小芳守柜台,管账,管零钱,管赊欠。小龙看后灶,管火候,管出货,管煤和家伙什。谁都别越摊,除非真有扛不过来的事。”
小军先举手,像生怕活被人抢去:“那车站再来人,我能不能送?”
“前场不断客的时候不能走。前场稳住了,再说送货。”
“行。”
小芳抱着账本问:“要是有人赊账,又拿零钱故意磨我呢?”
“先照规矩来。能赊的记名,不能赊的你就把话说死。你怕得罪人,最后得罪的是自家账。”
小龙最慢,他抬头的时候眼里那股犟劲已经拧实了:“后灶要是缺东西,我能自己先想法子补不?”
李享知看了他一眼,点头:“只要别乱花钱,别耽误出货,先想再动手。后灶是死活活在你手里的地方,往后你得先学会自己拿主意。”
分工定下来后,下午这一拨客再进门,节奏果然不一样了。
小军只站门口和柜台前那一块地,谁进门先看一眼,嘴里该喊什么、该先递什么,一下准了很多。小芳不再一边记账一边替前头看门,账本、零钱、欠条各归各位,手忙脚乱少了一大半。小龙在后灶也沉下去了,锅一响,他眼里就只剩火色和锅边,不再一听外头催声就乱动。
第二天一早,新分工算是真刀真枪地跑了一遍。
车站那边的老何来得早,门口还没热起来,小军先把第一拨要带走的东西点清,边装边问:“你这回是站里头卖,还是搁门口让人自己挑?”
老何被他问得一愣,随即笑了:“你这小子,还知道先问卖法?”
“卖法不一样,装法就不一样。”小军把热的和能放一会儿的分开放,“站里赶车的人拿了就走,包口得扎紧。要是搁那儿摆着,让人挑,就得让你一眼看得清啥是啥。”
这话把老何说得直点头,临走前还冲李享知竖了下大拇指:“你家这小的,门口真能顶。”
屋里头,小芳已经把今早备好的零钱分门别类压好。有人递一张块票,她几乎不用低头翻找,手一伸就把该找的毛票推出来。一个常来买吃食的婶子见她动作快,顺嘴还夸了句:“这小丫头守柜台,有模有样了。”小芳嘴上没接,腰背却更直了些。
后灶那边,小龙也第一次真切感觉到什么叫一摊责任压在自己肩上。以前李享知站在旁边,他只要盯眼前一锅。今天父亲前后场都在跑,哪口锅先起,哪盘料先下,煤够不够接到下一拨,全要他自己拿主意。第一锅差点因为心急翻早了,锅边刚一粘,他立刻收手,加了点油又把火压住,愣是给救回来了。
李享知站在门里看见这一幕,没出声。孩子领责任,最要紧的不是一次都不出岔,而是眼见要出岔时,能不能自己兜回来。
忙过这一轮,小军提着空篮子回来,额头上全是汗,第一句话却不是喊累:“爹,车站那边有人问,晌午能不能再送点咸口的,说光甜口吃多了发干。”
“记住这话。”李享知把围裙往他肩上一拍,“你站前头,耳朵就不能白长。客嘴里冒出来的,就是后头该想的路。”
小军狠狠点头,连喘气都带着兴奋。小芳也抬起头,把这句记进了心里。她守柜台看的是钱,小军站门口听的是客,小龙后灶摸的是火,三个人眼里看的东西不一样,可最后都得汇到这一家店上。
到傍晚收门时,四个人虽然更累,却都累得有路数。哪处出了岔子,谁心里都清楚。
晚上吃饭,桌上难得没谁只顾扒饭。小军边啃饼边跟小芳争,说明早门口那块该再挪挪,让人一眼能看见热气。小芳嫌他只会嚷,不知道柜台这边零钱一乱有多麻烦。小龙不跟他们争,低头吃了几口,忽然抬头问:“爹,要是后灶以后还跟不上,是不是得从火上想法子?”
李享知把这句话记在心里,脸上却没露太多:“先把你这摊守稳。”
油灯快灭时,小军已经在盘算明早头一拨该怎么喊,小芳把账本和零钱盒收了又收,小龙去后院看了眼煤堆,还蹲下身摸了摸那口炉子的铁沿。
李享知坐在门里,看着三个孩子各忙各的,胸口那股撑着一家店往前顶的劲,头一回没有全压在自己肩上。
门店稳下来,人才开始真正分出手脚。可他也清楚,分工不是把活切开就完了,谁背上一摊责任,谁的短板都会更快露出来。
第二天到底是谁先顶得住,谁先被难住,很快就能看出来。
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李享知把门栓提开一条缝,先看见半张熟脸。
来的是汽车站夜班值守的老何,棉帽压得低,手里还拎着个空铝饭盒,身上带着夜风和煤灰味。
“李老板,吓着你了吧。”老何往里瞅了一眼,见三个孩子全没睡踏实,先有点不好意思,“我也不是没规矩,实在是下班晚,再不来一趟,明早就赶不上了。”
李享知把门开大些:“进来说。”
老何没进,只在门槛边站着:“站里这几天不是总有人提你家这口热食么,今天夜班又有俩司机吃了,说顶饿还不腻。我寻思着,明早头班车一开,候车室那帮人肯定有买吃的。你要是能给我留二十份饼,再配几包瓜子花生,我帮你往那边带一带。”
小军一听,眼睛先亮了:“车站要是卖开了,那不就又多一摊客?”
老何咧嘴笑:“能不能卖开我不敢拍胸口,先试两天。可你家东西现在有人认,我才敢半夜上门。”
李享知没立刻答应,先问了价、时间、怎么取。老何也不是只会空口套近乎的人,把候车室那边早晨几点人最多、司机爱买啥、旅客更看重热乎还是顶饱,全说得明明白白。
一通话听下来,李享知心里门儿清,这不是天上掉馅饼,是门店站稳以后自然冒出来的新口子。可口子一开,靠他一个人来回兜,肯定撑不长。
“明早你五点半来。”李享知把话定下,“先给你十五份,多了我怕前场顾不过来。卖得顺,后头再加。”
老何一拍大腿:“成,我就认你这个稳字。”
等人走了,门一关,屋里那股刚压下去的紧气又换了味道。不是怕,是忙活要往上提的那种绷劲。
小军已经凑过来:“爹,车站那边真要接?”
“接。”
“那我去送。”
“你先别急着抢活。”李享知把门栓重新扣好,“活不是谁喊得快就归谁。明天一早忙起来,你们就知道现在这家店缺的不是客,是人手。”
这一夜,谁都没睡得太沉。
鸡还没叫,李享知就披衣起身。院里地皮还带着夜里的凉,灶膛先吞进去一把干柴,火苗蹿起来,锅底很快发红。小龙听见动静就爬了起来,连鞋都没提稳,先摸到后灶。小芳抱着衣裳出来时,眼皮还发沉,手却先去找账本。小军最晚醒,冲出来时头发还乱着,嘴里已经在问车站的人来了没有。
“先把脸洗了。”李享知一句话把他堵回去,“门口归门口,脏着脸站出去像啥。”
天刚蒙蒙亮,老何就到了。十五份热饼,五包瓜子,三包花生,装得整整齐齐。小军拎着想跟去,李享知没点头,只让老何先把第一趟带过去,看看站里到底能消多快。可老何前脚刚走,前场没消停多久,学校那边早起的学生、街口赶集的人、隔壁几家住户也陆续进门。
锅里在响,门口在喊,柜台在找零,案板上还压着下一锅要用的面。李享知在前后场中间跑了几趟,就觉出问题来了。
小军门口喊客有一套,可一有人问价、有人要赊、有人顺嘴问后头还有没有别的吃食,他就顾这头漏那头。小芳账记得清,可一赶上连着找零,她就得停下算盘抬头看货。小龙后灶能顶火,可一锅刚起,他还得回身去搬煤、去找笊篱、去看前头催没催。三个人都没偷懒,偏偏整家店还是处处卡壳。
最乱的时候,是老何又折回来一趟,说车站那边十五份卖空了,还想再加五份。李享知刚把锅里这一批起出来,前头两个学生又催着要赶上学,小芳柜上零钱见底,小军手里提着纸包又不知道先送谁,屋里一下像绷了四根绳,根根都在往他身上拽。
“先等等。”李享知把漏勺往锅边一搁,声音不大,却把几个人都定住了。
他先把车站加单压了下来,只答应晌午前再送一趟。接着让小军只盯门口的进出,别再伸手碰柜台。又让小芳把一早上的散票和硬币先分开压好,账可以晚一刻补,找零不能乱。后灶那边,他自己狠狠干帮小龙顶了一把,把两锅一起赶了出来。
忙到晌午收住那口气,几个人额头上全是汗,脚底跟灌了铅一样。小军一屁股坐在门槛上:“客倒是多,可我咋觉着比前几天更累。”
“因为前几天是我一个人硬扛。”李享知把围裙解下来,往椅背上一搭,“现在客一多,哪儿都要人,你们又都半截身子伸到别人的活里去,能不乱么。”
小芳捏着一把湿乎乎的毛票,低头看了半天:“我明明一直在柜台后头,还是顾不过来。”
“你顾的是账,还是顾的是锅里有没有出货,门口有没有跑单?”
小芳被问住了。
小龙抹了把脸,嗓子里还带着火气:“后灶要是只让我看火,我能看住。可煤不够、盘子不够、前头一催,我手就散。”
“所以这顿乱,不是你们本事不够,是活没分死。”
李享知说完,端起茶缸狠狠干灌了两口凉白开,视线从三个孩子脸上慢慢扫过去。他等的就是这一刻。不是他说一句你们得分工,孩子们就真懂了。得让他们各自吃一口乱套的苦,才知道一家店不是靠谁勤快就行,还得知道自己守哪一摊,丢了会出啥后果。
下午客少了些,他没急着开第二轮火,先把门板后头那张旧方桌擦干净,让三个孩子都坐下。
“今天这顿忙,忙出啥来了?”
小军最先开口:“我以后就盯门口,不乱伸手了。有人要啥,我先招呼住,再往里递话。”
“光会喊不够。”李享知看着他,“你前场还得学会看人。学生急着赶点,你就让他拿了就走。街坊爱站着聊两句,你就别催。外头谁是来看热闹的,谁是真买东西的,你得分得出来。门口这一步,是把人留住,不是只把嗓门喊大。”
小军听得直点头,嘴却还硬:“我知道,不能叫人站门口半天还摸不着要买啥。”
李享知转向小芳:“你守账。”
小芳下意识坐直了些。
“不只是记下今天卖了多少,谁给了多少钱,谁欠了几分。柜台上所有进出的散票、整票、欠账、备钱,都归你管。你要学会让钱在手里站得住,也转得动。”
小芳皱起眉:“光我一个人,行吗?”
“行不行,不试哪知道。再说你心细,手也稳。别一有人喊你就慌着抬头。柜上这摊,你先守死。”
最后他看向小龙。
小龙没吭声,可人已经坐得更靠前了。
“后灶交你。”
“火、锅、煤、案板上的料,哪个先下、哪个后起、哪一锅得抢时间,全得你盯。你不用管前头谁在催,前头要啥,门口会递,柜上会算。你只管把后头这口火守住。”
小龙嘴唇抿得很紧,好一会儿才吐出一句:“要是我弄砸了呢?”
“弄砸了就知道是哪砸的。”李享知把手按在桌边,“怕的是砸了还不知道自己该补哪儿。后灶你有眼力,也有手劲,这一摊你先背起来。”
屋里安静了一会儿。
这安静里没有谁撒娇,也没有谁退。三个孩子都知道,这不是家里随口分个活,而是真正把一家店拆成三摊,往后每个人都要为自己的那一摊兜底。
“我再说一遍。”李享知把话说得更实,“小军站前场,招呼客,跑腿递话,盯门口动静。小芳守柜台,管账,管零钱,管赊欠。小龙看后灶,管火候,管出货,管煤和家伙什。谁都别越摊,除非真有扛不过来的事。”
小军先举手,像生怕活被人抢去:“那车站再来人,我能不能送?”
“前场不断客的时候不能走。前场稳住了,再说送货。”
“行。”
小芳抱着账本问:“要是有人赊账,又拿零钱故意磨我呢?”
“先照规矩来。能赊的记名,不能赊的你就把话说死。你怕得罪人,最后得罪的是自家账。”
小龙最慢,他抬头的时候眼里那股犟劲已经拧实了:“后灶要是缺东西,我能自己先想法子补不?”
李享知看了他一眼,点头:“只要别乱花钱,别耽误出货,先想再动手。后灶是死活活在你手里的地方,往后你得先学会自己拿主意。”
分工定下来后,下午这一拨客再进门,节奏果然不一样了。
小军只站门口和柜台前那一块地,谁进门先看一眼,嘴里该喊什么、该先递什么,一下准了很多。小芳不再一边记账一边替前头看门,账本、零钱、欠条各归各位,手忙脚乱少了一大半。小龙在后灶也沉下去了,锅一响,他眼里就只剩火色和锅边,不再一听外头催声就乱动。
第二天一早,新分工算是真刀真枪地跑了一遍。
车站那边的老何来得早,门口还没热起来,小军先把第一拨要带走的东西点清,边装边问:“你这回是站里头卖,还是搁门口让人自己挑?”
老何被他问得一愣,随即笑了:“你这小子,还知道先问卖法?”
“卖法不一样,装法就不一样。”小军把热的和能放一会儿的分开放,“站里赶车的人拿了就走,包口得扎紧。要是搁那儿摆着,让人挑,就得让你一眼看得清啥是啥。”
这话把老何说得直点头,临走前还冲李享知竖了下大拇指:“你家这小的,门口真能顶。”
屋里头,小芳已经把今早备好的零钱分门别类压好。有人递一张块票,她几乎不用低头翻找,手一伸就把该找的毛票推出来。一个常来买吃食的婶子见她动作快,顺嘴还夸了句:“这小丫头守柜台,有模有样了。”小芳嘴上没接,腰背却更直了些。
后灶那边,小龙也第一次真切感觉到什么叫一摊责任压在自己肩上。以前李享知站在旁边,他只要盯眼前一锅。今天父亲前后场都在跑,哪口锅先起,哪盘料先下,煤够不够接到下一拨,全要他自己拿主意。第一锅差点因为心急翻早了,锅边刚一粘,他立刻收手,加了点油又把火压住,愣是给救回来了。
李享知站在门里看见这一幕,没出声。孩子领责任,最要紧的不是一次都不出岔,而是眼见要出岔时,能不能自己兜回来。
忙过这一轮,小军提着空篮子回来,额头上全是汗,第一句话却不是喊累:“爹,车站那边有人问,晌午能不能再送点咸口的,说光甜口吃多了发干。”
“记住这话。”李享知把围裙往他肩上一拍,“你站前头,耳朵就不能白长。客嘴里冒出来的,就是后头该想的路。”
小军狠狠点头,连喘气都带着兴奋。小芳也抬起头,把这句记进了心里。她守柜台看的是钱,小军站门口听的是客,小龙后灶摸的是火,三个人眼里看的东西不一样,可最后都得汇到这一家店上。
到傍晚收门时,四个人虽然更累,却都累得有路数。哪处出了岔子,谁心里都清楚。
晚上吃饭,桌上难得没谁只顾扒饭。小军边啃饼边跟小芳争,说明早门口那块该再挪挪,让人一眼能看见热气。小芳嫌他只会嚷,不知道柜台这边零钱一乱有多麻烦。小龙不跟他们争,低头吃了几口,忽然抬头问:“爹,要是后灶以后还跟不上,是不是得从火上想法子?”
李享知把这句话记在心里,脸上却没露太多:“先把你这摊守稳。”
油灯快灭时,小军已经在盘算明早头一拨该怎么喊,小芳把账本和零钱盒收了又收,小龙去后院看了眼煤堆,还蹲下身摸了摸那口炉子的铁沿。
李享知坐在门里,看着三个孩子各忙各的,胸口那股撑着一家店往前顶的劲,头一回没有全压在自己肩上。
门店稳下来,人才开始真正分出手脚。可他也清楚,分工不是把活切开就完了,谁背上一摊责任,谁的短板都会更快露出来。
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