第23章 提升服务
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轧钢厂人事科。
李敬安从人事科办公室走出来，脸上挂着得体的微笑。他今天穿着一身深蓝色中山装，脚上是一双擦得锃亮的皮鞋，整个人显得精神而干练。
人事科科长张明德亲自送到门口，热情地握着他的手：“李所长，您就放心吧，秦淮茹的调动手续我下午就让人办好，明天就能去您那儿报到。”
“张科长费心了。”李敬安笑道，手指在张明德手背上轻轻拍了拍，“等这事忙完，咱们一定得好好聚聚。”
张明德眼睛一亮，脸上的笑容更盛：“那敢情好！李所长真是客气了。您放心，这事儿包在我身上。”
两人又寒暄了几句，李敬安才转身离开。张明德站在门口目送他走远，心里盘算着：这李敬安在冶金部里有靠山，能和他搭上关系，对自己将来只有好处。今天他主动找上门来办事，正是个拉近关系的好机会。
李敬安没有直接回招待所，而是拐了个弯，朝厂长办公室的方向走去。路上遇到几个熟人，他都点头致意，脚步却不停。
厂长办公室
杨厂长的办公室在办公楼的三楼，宽敞明亮。李敬安敲门进去时，杨厂长正在看文件。
“杨厂长，没打扰您吧？”李敬安笑着问道。
杨厂长抬起头：“哟，敬安来了，坐坐坐。”
李敬安在办公桌对面的椅子上坐下，接过杨厂长递来的烟，先给对方点上，然后才给自己点上。他吸了一口，缓缓吐出烟雾：“厂长，我来是想跟您汇报一下招待所的工作。”
“哦？有什么新想法？”杨厂长靠在椅背上，神态放松。
“是这样，”李敬安身体微微前倾，“我发现咱们招待所住的不只是总厂员工和来学习的分厂同志，还有不少来走亲戚的员工家属，以及来总厂办私事的分厂员工。这些人没有咱们这儿的粮食关系，吃饭不太方便。”
杨厂长点点头：“这倒是个问题。”
“所以我琢磨着，能不能让招待所快到饭点的时候统计一下要吃饭的人数，收上粮票和钱，由服务员去旁边食堂把饭抬过来。这样既方便了住宿人员，也能增加一点服务内容。”
杨厂长沉思片刻：“想法不错，但有个问题——食堂饭菜的价格里包含了厂里的补贴。外来人员不能享受这个优惠。”
“这个我考虑到了，”李敬安马上接话，“咱们可以定个适当的价格，比职工价高，但比外面饭店便宜。这样既公平，又能体现咱们厂的人性化管理。”
杨厂长盯着李敬安看了几秒，突然笑了：“你都想好了。行，这事我同意了。其实你直接去找后勤李主任就行。”
李敬安连忙站起身：“那怎么行，这种事必须先向您请示。规矩不能乱。”
杨厂长摆摆手，但脸上明显带着满意的神色：“你啊，就是太讲规矩。行吧，既然你坚持，那就按程序来。去跟李主任说，就说我同意了。”
杨厂长对于李敬安这个人，只要不涉及他的利益，他是懒得管的。倒不是怕李敬安背后的靠山——说实话，他杨厂长的靠山比李敬安的硬得多。他只是想多一事不如少一事，况且这李敬安看起来还挺懂规矩，知道上下尊卑。
“谢谢厂长支持。”李敬安微微鞠躬。
走出厂长办公室，李敬安看了眼手腕上的手表——快十一点了。他想了想，决定下午再去后勤部找李主任。这事不急在一时，而且中午去，难免要请客吃饭，虽然他不介意花这个钱，但显得太急切反而不好。
李敬安回到招待所，在一楼看见王彩霞就让她忙完手头的事就去三楼办公室。
不一会儿，门外传来敲门声。
“进来。”
王彩霞推门而入。
“李哥，您找我？”王彩霞的声音里带着惯有的甜腻。
李敬安示意她关上门，然后招招手让她过来。王彩霞顺从地走到办公桌前，李敬安突然伸手把她拉到腿上坐下。
“哎呀，李哥......”王彩霞故作娇羞，却没有真的挣扎。
李敬安一只手搂着她的腰，另一只手在她大腿上轻轻摩挲：“跟你说个事。”
他将准备让招待所代客打饭的计划说了一遍，王彩霞认真地听着。当李敬安说到“如果饭有剩的，就当是给招待所服务员的福利了”时，王彩霞的眼睛明显亮了一下。
“李哥，您真是为我们着想。”王彩霞靠在他肩上，手指在他胸口画着圈，“这样一来，服务员肯定都高兴。”
李敬安却突然在她大腿上掐了一把，力道不轻：“高兴归高兴，但别太过分。剩多剩少你们心里有数就行，别弄的客人有意见。到时候大家脸上都没光”
王彩霞疼得轻呼一声，随即又笑起来：“看您说的，我们是那种不懂事的人吗？”
“知道就好。”李敬安松开手，“行了，你去吧。对了，中午我不去食堂了，你帮我打饭回来。”
王彩霞站起身，整理了一下衣服和头发，拿起李敬安的饭盒，扭着腰走了出去。
她走进值班室，把李敬安的饭盒放在桌上。环视了一圈，值班室里的人。
“都听着，宣布个事。”王彩霞清了清嗓子，“所长刚决定，从下周开始，咱们招待所要负责住客的伙食了。”
几个人面面相觑，一个胖乎乎的服务员问：“班长，啥意思啊？咱们还要做饭？”
“不是做饭，”王彩霞解释道，“是每天快到饭点时，统计住客里有多少人要吃饭，收钱收粮票，然后咱们派人去食堂把饭统一打回来。”
值班室里安静了几秒钟，随即炸开了锅。
“那咱们不是更忙了？”
“就是啊，现在活儿就够多了...”
王彩霞抬手示意大家安静，压低声音说：“急什么？听我把话说完。”她看了看门口，确认没人经过，才继续说，“所长说了，打饭剩下的，就当是咱们招待所的福利。”
这话像一颗石子投入平静的湖面，激起层层涟漪。
王彩霞看着她们兴奋地窃窃私语，心里也很满意。这几天让大家加班打扫卫生，确实引起了不少怨言，现在这个甜枣给得正是时候。
她不在理会她们，拿起饭盒转身去了食堂。
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李敬安从人事科办公室走出来，脸上挂着得体的微笑。他今天穿着一身深蓝色中山装，脚上是一双擦得锃亮的皮鞋，整个人显得精神而干练。
人事科科长张明德亲自送到门口，热情地握着他的手：“李所长，您就放心吧，秦淮茹的调动手续我下午就让人办好，明天就能去您那儿报到。”
“张科长费心了。”李敬安笑道，手指在张明德手背上轻轻拍了拍，“等这事忙完，咱们一定得好好聚聚。”
张明德眼睛一亮，脸上的笑容更盛：“那敢情好！李所长真是客气了。您放心，这事儿包在我身上。”
两人又寒暄了几句，李敬安才转身离开。张明德站在门口目送他走远，心里盘算着：这李敬安在冶金部里有靠山，能和他搭上关系，对自己将来只有好处。今天他主动找上门来办事，正是个拉近关系的好机会。
李敬安没有直接回招待所，而是拐了个弯，朝厂长办公室的方向走去。路上遇到几个熟人，他都点头致意，脚步却不停。
厂长办公室
杨厂长的办公室在办公楼的三楼，宽敞明亮。李敬安敲门进去时，杨厂长正在看文件。
“杨厂长，没打扰您吧？”李敬安笑着问道。
杨厂长抬起头：“哟，敬安来了，坐坐坐。”
李敬安在办公桌对面的椅子上坐下，接过杨厂长递来的烟，先给对方点上，然后才给自己点上。他吸了一口，缓缓吐出烟雾：“厂长，我来是想跟您汇报一下招待所的工作。”
“哦？有什么新想法？”杨厂长靠在椅背上，神态放松。
“是这样，”李敬安身体微微前倾，“我发现咱们招待所住的不只是总厂员工和来学习的分厂同志，还有不少来走亲戚的员工家属，以及来总厂办私事的分厂员工。这些人没有咱们这儿的粮食关系，吃饭不太方便。”
杨厂长点点头：“这倒是个问题。”
“所以我琢磨着，能不能让招待所快到饭点的时候统计一下要吃饭的人数，收上粮票和钱，由服务员去旁边食堂把饭抬过来。这样既方便了住宿人员，也能增加一点服务内容。”
杨厂长沉思片刻：“想法不错，但有个问题——食堂饭菜的价格里包含了厂里的补贴。外来人员不能享受这个优惠。”
“这个我考虑到了，”李敬安马上接话，“咱们可以定个适当的价格，比职工价高，但比外面饭店便宜。这样既公平，又能体现咱们厂的人性化管理。”
杨厂长盯着李敬安看了几秒，突然笑了：“你都想好了。行，这事我同意了。其实你直接去找后勤李主任就行。”
李敬安连忙站起身：“那怎么行，这种事必须先向您请示。规矩不能乱。”
杨厂长摆摆手，但脸上明显带着满意的神色：“你啊，就是太讲规矩。行吧，既然你坚持，那就按程序来。去跟李主任说，就说我同意了。”
杨厂长对于李敬安这个人，只要不涉及他的利益，他是懒得管的。倒不是怕李敬安背后的靠山——说实话，他杨厂长的靠山比李敬安的硬得多。他只是想多一事不如少一事，况且这李敬安看起来还挺懂规矩，知道上下尊卑。
“谢谢厂长支持。”李敬安微微鞠躬。
走出厂长办公室，李敬安看了眼手腕上的手表——快十一点了。他想了想，决定下午再去后勤部找李主任。这事不急在一时，而且中午去，难免要请客吃饭，虽然他不介意花这个钱，但显得太急切反而不好。
李敬安回到招待所，在一楼看见王彩霞就让她忙完手头的事就去三楼办公室。
不一会儿，门外传来敲门声。
“进来。”
王彩霞推门而入。
“李哥，您找我？”王彩霞的声音里带着惯有的甜腻。
李敬安示意她关上门，然后招招手让她过来。王彩霞顺从地走到办公桌前，李敬安突然伸手把她拉到腿上坐下。
“哎呀，李哥......”王彩霞故作娇羞，却没有真的挣扎。
李敬安一只手搂着她的腰，另一只手在她大腿上轻轻摩挲：“跟你说个事。”
他将准备让招待所代客打饭的计划说了一遍，王彩霞认真地听着。当李敬安说到“如果饭有剩的，就当是给招待所服务员的福利了”时，王彩霞的眼睛明显亮了一下。
“李哥，您真是为我们着想。”王彩霞靠在他肩上，手指在他胸口画着圈，“这样一来，服务员肯定都高兴。”
李敬安却突然在她大腿上掐了一把，力道不轻：“高兴归高兴，但别太过分。剩多剩少你们心里有数就行，别弄的客人有意见。到时候大家脸上都没光”
王彩霞疼得轻呼一声，随即又笑起来：“看您说的，我们是那种不懂事的人吗？”
“知道就好。”李敬安松开手，“行了，你去吧。对了，中午我不去食堂了，你帮我打饭回来。”
王彩霞站起身，整理了一下衣服和头发，拿起李敬安的饭盒，扭着腰走了出去。
她走进值班室，把李敬安的饭盒放在桌上。环视了一圈，值班室里的人。
“都听着，宣布个事。”王彩霞清了清嗓子，“所长刚决定，从下周开始，咱们招待所要负责住客的伙食了。”
几个人面面相觑，一个胖乎乎的服务员问：“班长，啥意思啊？咱们还要做饭？”
“不是做饭，”王彩霞解释道，“是每天快到饭点时，统计住客里有多少人要吃饭，收钱收粮票，然后咱们派人去食堂把饭统一打回来。”
值班室里安静了几秒钟，随即炸开了锅。
“那咱们不是更忙了？”
“就是啊，现在活儿就够多了...”
王彩霞抬手示意大家安静，压低声音说：“急什么？听我把话说完。”她看了看门口，确认没人经过，才继续说，“所长说了，打饭剩下的，就当是咱们招待所的福利。”
这话像一颗石子投入平静的湖面，激起层层涟漪。
王彩霞看着她们兴奋地窃窃私语，心里也很满意。这几天让大家加班打扫卫生，确实引起了不少怨言，现在这个甜枣给得正是时候。
她不在理会她们，拿起饭盒转身去了食堂。
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