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第394章 被人掐着脖子放血

    江浙一带,某大型品牌女装的电商运营中心。

    老板老徐坐在电脑前,把辰希科技发出的那篇公告反反复复读了三遍。

    作为第一批入驻淘宝商城的大卖家,老徐对电商的运转门道门清。

    为了备战这次阿里主推的双十一狂欢,他不仅抵押了市中心的一套房子,还通过阿里的“旺铺贷”借了五百万元,全部换成了堆在仓库里的一万多件羽绒服和秋装。

    本来,他心里盘算着十一号当天冲一波销量,资金一回笼,把贷款还上,年底就能安安稳稳地过个肥年。

    但辰希的这篇通告,就像一盆带着冰碴子的冷水,从他头顶直直地浇了下来,也让他动摇了。

    老徐点了一根烟,深吸了一口,大脑在飞速运转。

    他知道一则竞争对手的通告不至于会让阿里倒闭。

    毕竟阿里那么大的盘子。

    他真正在意的,也是最让他感到恐惧的,是通告里指出的那个致命死结,物流瘫痪导致资金链卡死!

    “现在的快递公司全靠人工手写面单、人工分拣。”

    老徐看着烟灰缸里忽明忽暗的烟头,喃喃自语,“如果十一号那天真像辰希预测的那样,全国几百万上千万的单子同时砸下来,四通一达的仓库绝对会爆掉!”

    一旦爆仓,包裹发不出去,或者在半路上卡个十天半个月。

    买家等不及,肯定会大规模申请退款。

    买家一退款,这笔交易就黄了。

    他老徐不仅要倒贴发货的运费,仓库里那些换季的羽绒服就会变成彻头彻尾的死库存,资金链也就断了。

    到时候,倒闭的就是他。

    而且就算拿到了一部分货款,按照通报里说的,阿里为了应对央行的监管审查和老百姓的提现潮,如果在双十一之后资金周转不过来,会不会冻结他们这些商家的结算款,用来填补平台自身的备付金窟窿?

    到那个时候,他老徐拿什么给手底下的人工资?

    别说赚钱过肥年,他这家经营了三年的皇冠店铺当场就得宣布破产!

    想到这里,老徐的后背瞬间渗出一层冷汗,连夹着香烟的手指都在微微发抖。

    做生意的,把现金流看得比命还重。

    在不可预知的巨大风险面前,任何促销折扣和画大饼的流量承诺,都显得苍白无力。

    老徐猛地把烟头按灭,抓起桌上的内部电话,直接拨通了财务的号码。

    “老李!”

    老徐的声音透着一股不容迟疑的坚决,“马上把我们淘宝里所有能提现的资金给提出来!”

    电话那头的财务愣了一下:“徐总,咱们不是还要留一部分资金在里面,配合双十一当天的直通车广告扣费吗?全提出来,到时候账户没钱……”

    “广告费先不管!先把钱攥在咱们自己手里最踏实!”

    老徐厉声打断了财务,“还有,立刻通知采购部和仓储部,跟上游工厂那边说一声,原定下周交货的那批三百万的双十一备货尾单,找个理由先压一压,砍掉百分之三十的份额!咱们宁可少卖点,也绝对不能在这个节骨眼上把身家性命全押进去!”

    挂断电话,老徐长长地吐出一口气。

    他承认双11是个机会,他也愿意去承当一定的风险。

    但是这个风险,绝对不是在可能破产的基础上。

    他做了这么多年的生意,求的是稳。

    像老徐这样做出自保决断的淘宝卖家,在这一天的下午,遍布全国各地。

    商人的嗅觉永远是最敏锐的。

    当风险确实存在时,没有人愿意去当那个冤大头。

    ……

    杭城,西溪湿地。

    阿里总部大楼的总裁办公室里。

    彭蕾手里拿着一份刚刚打印出来的财务监测数据,带着几个高管一起走了进来。

    “马总。”

    彭蕾走到宽大的办公桌前,将那份数据报告递了过去,声音有些发涩:“辰希科技的那篇通告发酵后,局势比我们预想的还要严峻,不仅普通用户的余额资金在向他们的零钱通回流……”

    彭蕾指着报告上那条陡峭向下的资金流出曲线,汇报道:“淘宝的头部和腰部卖家,正在频繁地进行大额提现操作。”

    “不仅如此,根据天猫商城的商家后台监控数据,双十一大促的整体备货量不仅没有按照预期呈现爆发式增长,反而出现了明显的停滞,甚至有不少商家主动下架了部分主打商品,缩减了参储规模。”

    彭蕾看着坐在对面的马老板,脸色变得越来越凝重,“商户们怕辰希的通告里说的物流瘫痪一旦发生,大量的退款会导致他们的资金链断裂,他们现在宁愿放弃双十一的利润,也要优先保住自己的现金流安全。”

    彭蕾汇报完,办公室里陷入了长久的安静。

    公关部负责人站在一旁,试探性地开口道:“马总,辰希科技这是在恶意引导市场恐慌,严重损害了我们的商业信誉,我们是不是立刻让法务部起草律师函,以商业诽谤的罪名起诉他们,同时要求各大平台删帖?”

    马老板坐在高背椅上,端起面前的茶杯,喝了一口已经微凉的茶水。

    “用什么理由去告他们?”

    马老板放下茶杯,声音听不出喜怒哀乐。

    “人家在通告里捏造数据了吗?人家明确的说了我们一定会吞没商家的钱了吗?”

    马老板看着公关部负责人,反问道:“现在的国内快递承载力是个什么水平,你们自己心里不清楚吗?那些靠加盟凑起来的草台班子,平时稍微遇到点恶劣天气都要延误,真到了双十一,上千万个包裹砸下去,爆仓是不是百分之百会发生的事实?”

    公关部负责人顿时哑口无言。

    “林辰这招阳谋,用得真是漂亮。”

    马老板手指在桌面上轻轻敲击着,语气中带着几分对竞争对手的审视与叹服:“他没有在那些似是而非的利息上跟我们扯皮,直接跳出了金融的圈子,站在了整个电商生态的最高处。”

    “他把目前国内快递行业真实的物理承载力上限,和商人们对资金链最敏感的担忧,死死地绑定在了一起。”

    “只要双十一爆仓的客观风险还存在一天,商家心里的恐慌就无法消除,这根本不是靠几篇辟谣声明和律师函就能压下去的。”

    马老板知道,自己这次是结结实实地被林辰摆了一道。

    阿里原本想用双十一的庞大交易流水来掩盖短期资金挪用的压力。

    结果林辰直接把这场大促必然会面临的灾难,赤裸裸地摆在了全国人民的显微镜下。

    “危机既然已经摆在台面上了,堵是堵不住的,只能疏导。”

    马老板那双精明的眼睛里闪烁着破釜沉舟的果断。

    他知道,想要稳住这盘大棋,阿里就必须大出血,必须付出比原本计划沉重得多的代价。

    “公关部,去准备一份官方声明。”

    马老板有条不紊地下达了第一道反击指令:“在声明里严正澄清,支付宝的客户备付金账户安全透明,从未被挪用,同时明确指出,淘宝给商家提供的旺铺贷款,全部来源于阿里集团的自有资金,与备付金账户完全物理隔离,从法理和舆论上,先把我们自己的阵脚稳住,打消合规层面的质疑。”

    公关部负责人连连点头,记下要点。

    马老板将目光转向彭蕾,抛出了一个让彭蕾心惊肉跳的重磅炸弹:“光靠发声明无法打消那些精明商人的疑虑,想要让他们安心备货,我们就必须给他们吃下一颗真金白银的定心丸。”

    “由支付宝紧急出台一项《双十一商家结算保障计划》。”

    马老板咬了咬牙,下达了这道被迫放血的指令:“向所有参与双十一的商户承诺:在11.11大促期间,只要商家的后台物流信息显示快递公司已经揽件成功。”

    “无论买家是否确认收货,无论物流在路上耽搁多久,阿里集团将动用自有现金流,提前为商家垫付百分之五十的货款,随时可以提现!”

    “什么?!”

    彭蕾猛地抬起头,满脸震惊,“马总,双11那天的交易额可是天文数字啊!如果只要揽件我们就垫付一半的货款,这意味着阿里集团要承受几十亿甚至上百亿的资金垫付压力!”

    “一旦后续出现大量的退货或者物流丢失,这笔提前垫付出去的钱,就会变成坏账,这会严重透支我们集团本部的现金流和全年的净利润!”

    作为财务和支付的掌舵人,彭蕾太清楚这个承诺背后的风险了。

    阿里本来是一个轻资产平台,靠收取服务费赚钱。

    现在为了安抚商家,竟然要自己掏家底去充当物流风险的担保人,这完全违背了平台的商业模式!

    “不垫资,商家就会继续减少备货,双十一就会变成一个没有商品的空壳晚会!”

    马老板的声音提高了几分,透着不容置疑的强硬:

    “只要我们做出承诺,商家就能稳住,用户也能稳住,他们的钱就会留在支付宝,我们就可以不用自己掏钱去垫付给商家!”

    “还有最后一步。”

    马老板看向负责物流协调的高管,下达了第三项抢救措施:“连夜召开‘四通一达’所有快递公司老板的紧急会议。”

    “林辰不是笃定我们会爆仓吗?那我们就拿钱去把这个仓给扩出来!”

    “从集团利润里再单独切出一笔巨额的专项物流补贴给那些快递公司!要求他们在各大核心转运中心,高薪雇佣分拣临时工,高价去市场上租用所有能租到的闲置货车和仓库!”

    “死保双十一的物流干线不瘫痪!能送快一点是一点,绝对不能出现大面积停滞的灾难性画面!”

    三条指令下达完毕,高管们纷纷领命去执行这套耗资巨大的紧急抢救方案。

    马老板独自一人留在偌大的办公室内,感觉身体涌起一阵深深的疲惫。

    他很有信心他的策略能稳住双十一摇摇欲坠的大盘。

    但他心里也清楚,这场仗还没正式开打,阿里就已经输了一城。

    林辰仅仅只用了一篇通稿,就逼得他不得不掏出数以亿计的真金白银去搞物流补贴,逼得他不得不承担更大的资金风险。

    这叫什么?

    这叫被人掐着脖子放血。

    这种在战略维度上被人牵着鼻子走的憋屈感,让马老板深切地体会到,那个远在阳城的年轻对手,远比他想象的还要可怕得多。

    京城,中关村。

    京东商城总部的董事长办公室内。

    刘东强独自坐在电脑前,双眼死死盯着屏幕,网页正中央显示的,正是辰希科技通过全网渠道推送的那篇官方声明。

    “……在双十一狂欢之后,到底还能不能保证商家的结算?消费者的货到底还能不能按期发出?!”

    刘东强把这几句直指阿里和支付宝灵魂的反问,在心里反反复复默读了整整三遍。

    随后,他双手重重地搓了搓自己的脸颊,试图让自己从那种巨大的震撼中清醒过来。

    作为国内第一批做正品自营电商的老兵,刘东强太清楚这句话背后的杀伤力有多恐怖了。

    这是直接拿着一把锋利的剔骨尖刀,狠狠地捅进了整个淘宝电商生态的最软肋!

    “绝了……真是绝了!”

    刘东强喃喃自语,猛地站了起来,在办公桌后面来回踱步,胸膛因为兴奋而剧烈起伏着。

    他把自己代入到了一个淘宝卖家的身份里,顺着林辰抛出的这几个问题,在脑海中快速做了一次沙盘推演。

    如果他是一个在淘宝开店的老板,为了迎接阿里这次史无前例的“双十一”半价狂欢,他肯定要在十月份就拼命向工厂下订单备货。

    钱不够怎么办?

    阿里官方有“旺铺贷”,直接在支付宝后台申请,借个几百万把库存堆满。

    等到十一月十一号零点一过,订单像雪片一样飞来,看着后台飙升的销售额,商家肯定觉得要发大财了。

    但这只是表象!

    刘东强太懂大夏国现在的基层物流是个什么德行了。

    四通一达的仓库全靠人工手写面单、人工分拣包裹。

    平时遇到个雨雪天气都要爆仓延误,真到了双十一那天,几千万个包裹同时涌入转运中心,那些加盟制的草台班子百分之百会全面瘫痪!

    物流一瘫痪,包裹十天半个月送不到买家手里。

    买家急了,肯定会大面积点击“申请退款”。

    只要买家一退款,这笔交易就黄了。

    商家的货不仅积压在半路上变成了死库存,还要倒贴高昂的发货运费。

    而最致命的一环在于资金链!

    辰希的这篇通告里,直接点破了阿里可能在面临监管清查备付金的困境。

    面临巨大的资金缺口,阿里拿什么来补?

    在巨大的退款潮和监管重压下,平台为了自保,完全有可能找借口延迟甚至冻结商家的正常结算货款!

    货卖不出去,退款满天飞,平台还扣着结算款不给。

    那商家拿什么去还之前借的“旺铺贷”?

    拿什么给工厂结尾款?

    破产!

    只要资金链一断,无数备货过猛的淘宝大卖家,当场就得面临破产倒闭的绝境!

    “林总这是直接把商户心底最怕的那个雷,给彻底引爆了啊!”

    刘东强停下脚步,双手撑在办公桌上,眼中闪烁着难以抑制的狂热光芒。

    商人是这个世界上嗅觉最灵敏、也最现实的群体。

    看到这篇声明后,那些精明的淘宝头部卖家,第一反应绝对不是去相信平台画的流量大饼,而是疯狂地回笼资金以求自保!

    他们会马上把支付宝里的日常货款提现,会大幅度削减双十一当天的备货量。

    商家一撤,阿里的双十一大促就会面临无货可卖、甚至内部资金池被反向抽干的绝境。

    想到这里,刘东强忍不住畅快地大笑出声。

    前天他给林辰打电话的时候,林辰还说没有办法应对。

    结果,今天就出了这么一个杀招!

    “林总啊林总,您这哪里是没办法,您这分明是早就挖好了坟坑,就等着阿里自己往里面跳啊!”

    刘东强心中对林辰的佩服,已经到了五体投地的地步。

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